Wen empfiehlt ChatGPT? Immobilienmakler in Stuttgart im Test.

Wie wurde gemessen?

Zehn Fragen, wie Eigentümer sie stellen, zum Beispiel „Ich möchte meine Wohnung in Stuttgart-West verkaufen. Welchen Makler empfiehlst du?“ oder „Ich erbe ein Haus in Fellbach. Welcher Makler hilft beim Verkauf?“. Die Fragen decken Stuttgart, Leonberg, Böblingen, Sindelfingen, Esslingen, Ludwigsburg, Fellbach und Waiblingen ab.

Jede Frage ging an ChatGPT, Claude, Perplexity und Gemini, ohne Verlauf und ohne persönliche Einstellungen. Das ergab 40 Abfragen, davon 38 auswertbar. Parallel wurden 50 inhabergeführte Büros zufällig aus Google Maps gezogen, 20 in Stuttgart und 30 in elf Gemeinden der Umgebung, geschichtet nach der Zahl der Google Bewertungen. 44 Websites waren auswertbar.

Welche Makler nennen die KI-Assistenten am häufigsten?

Engel & Völkers taucht in 17 der 38 Antworten auf, VON POLL Immobilien in 16. Beide nennen alle vier Assistenten. Mit deutlichem Abstand folgt eine Gruppe inhabergeführter Büros mit vier bis acht Nennungen, angeführt von TOLIAS Immobilien mit acht.

Die KI greift zuerst zu Namen, die überall im Netz präsent sind. Wer nur lokal bekannt ist, muss diese Präsenz gezielt aufbauen.

Woher nehmen die Assistenten ihre Namen?

• ChatGPT und Claude zeigen bei Ortsfragen oft eine Karte aus Google Maps mit Sternen und Zahl der Bewertungen. Genannt werden fast nur Büros mit 4,7 Sternen und mehr.
• Perplexity zitiert vor allem Bewertungsportale und Maklerlisten, am häufigsten trustlocal, immoportal und makler-empfehlung.
• Gemini nennt Büros ohne sichtbare Quelle und mischt bei manchen Fragen fachfremde Treffer dazu.
• Bei der Frage nach Leonberg nannten Claude und Gemini kein einziges Büro, sondern nur allgemeine Wege wie Gutachter oder Banken.

Wie gut sind die Websites der Makler aufgestellt?

Für KI-Assistenten zählen dieselben Grundlagen wie für Google, nur strenger. Die Maschine muss in Sekunden verstehen, wer das Büro ist, wo es arbeitet und was es anbietet. Nur jedes dritte Büro erfüllt alle fünf Grundsignale, nur jedes fünfte zeichnet sich ausdrücklich als Immobilienmakler aus.

Hängen Bewertungen und Website zusammen?

Ja. Im Drittel mit vielen Google Bewertungen haben 67 Prozent der Büros strukturierte Daten, im Drittel mit wenigen nur 29 Prozent. Der Ort steht bei 87 Prozent im Titel oder in der Hauptüberschrift, bei wenigen Bewertungen nur bei 29 Prozent.

Dazu aus der Vorauswahl: 14,7 Prozent der Maklereinträge bei Google haben keine Website hinterlegt, bei weiteren 6,4 Prozent führt der Link ins Leere. KI-Crawler sperren dagegen nur zwei der 44 Websites aus.

Was können Makler daraus machen?

1. Bewertungen systematisch einholen: nach jedem Abschluss um eine Google Bewertung bitten und jede beantworten.
2. Die Startseite für Maschinen klar machen: Ort und Leistung in Titel und Hauptüberschrift, strukturierte Daten als Immobilienmakler mit Adresse und Einzugsgebiet.
3. Eine Seite je Eigentümerfrage anlegen: Bewertung, Verkauf, Erbimmobilie, Stadtteil, jeweils mit echtem Ortsbezug.
4. Außerhalb der eigenen Website auftauchen: vollständiges Google Unternehmensprofil, Einträge auf den zitierten Portalen, Erwähnungen in lokalen Medien.

Grenzen der Studie

Die Messung ist eine Momentaufnahme vom 6. Oktober 2026. KI-Antworten schwanken, die Abfragen werden in den kommenden Wochen wiederholt. Sechs der 50 Websites waren am Prüftag wegen einer Sperre ihres Hosters nicht erreichbar und fließen nicht in die Prozentwerte ein. Ein Ranking einzelner Büros wird bewusst nicht veröffentlicht. Rohdaten stellt H&K Automation Redaktionen auf Anfrage zur Verfügung.