Claude von Anthropic und ChatGPT von OpenAI lösen die meisten Büroaufgaben vergleichbar gut. Den Ausschlag geben die konkrete Aufgabe und die Frage, welcher Tarif mit welchem Datenschutzvertrag in Ihrem Unternehmen bereits geprüft ist.
Was beide Werkzeuge gemeinsam haben
Beide bieten Chat im Browser und als App, lesen Dokumente, schreiben Entwürfe und fassen zusammen. Beide haben Projekte für dauerhafte Anweisungen und eigene Geschäftstarife für Teams.
Beide machen dieselben Fehler: Sie rechnen im Fließtext nicht verlässlich und erfinden gelegentlich Angaben. Die Prüfung durch einen Menschen bleibt Pflicht.
Der Vergleich in einer Tabelle
Stand Oktober 2026. Beide Anbieter ändern Funktionen und Tarife regelmäßig.
| Punkt | Claude | ChatGPT |
|---|---|---|
| Anbieter | Anthropic | OpenAI |
| Texte und Dokumente | Lange Dokumente, Entwürfe in festem Ton | Lange Dokumente, Entwürfe |
| Bilder | Grafiken mit Text als Code, keine Fotoszenen | Eigene Bilderzeugung, etwa Fotoszenen |
| Werkzeug für Dateien und Abläufe | Claude Code | Codex |
| Feste Anweisungen | Projekte, in Claude Code die CLAUDE.md | Projekte und eigene GPTs, in Codex die AGENTS.md |
| Datenschutz | Abhängig von Tarif, Vertrag und Einstellungen | Abhängig von Tarif, Vertrag und Einstellungen |
Datenschutz: Welche Fragen Sie bei beiden stellen müssen
Die Frage ist nicht, welcher Anbieter sicherer ist. Sie lautet, welcher Tarif mit welchem Vertrag für Ihre Daten geprüft ist. Diese Punkte gehören bei beiden auf die Liste:
- Gibt es für den Tarif einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO?
- Werden Eingaben zum Training genutzt, wo werden die Daten verarbeitet und wie lange gespeichert?
- Nutzen Mitarbeiter private Konten oder ein Konto des Unternehmens?
- Dürfen Geschäftsgeheimnisse wie Einkaufspreise oder Konditionen hinein und wer entscheidet das?
Welche KI für welche Aufgabe
| Aufgabe | Einschätzung |
|---|---|
| Kundenschreiben im Ton Ihres Hauses | beide, entscheidend sind gute Vorlagen |
| Produkttexte für Shop oder Marktplatz | beide, entscheidend sind Datenblatt und Begriffsliste |
| Zusammenfassung langer Dokumente | beide, Stellen mit Rechtsfolgen selbst nachlesen |
| Fotoszenen für Shop oder Social Media | ChatGPT oder ein anderes Bildmodell |
| Grafiken mit Text, Tabellen und festen Markenfarben | Claude, weil Grafiken als Code gleich bleiben |
| Dateien bearbeiten und Abläufe übernehmen | Claude Code oder Codex, je nach Vertrag |
| Arbeit mit Kundendaten | nur das Werkzeug mit geprüftem Vertrag |
Unsere Empfehlung: nach Aufgabe und Vertragslage entscheiden
- Haben Sie bereits einen geprüften Vertrag mit einem Anbieter, bleiben Sie dabei. Ein zweiter verdoppelt die Prüfarbeit.
- Ist noch nichts festgelegt, testen Sie beide an zwei oder drei echten Aufgaben mit erfundenen Daten.
- Legen Sie schriftlich fest, welche Daten in welches Werkzeug dürfen. Diese Regel zählt mehr als die Wahl des Anbieters.
- Nutzen Sie für einzelne Aufgaben gezielt das stärkere Werkzeug, etwa ein Bildmodell für Fotoszenen.
Welche Schulung zu Ihrer Wahl passt
Mit Claude starten Sie in der Claude Schulung und gehen für eigene Werkzeuge zur Claude Code Schulung. Mit ChatGPT beginnen Sie in der ChatGPT Schulung, der nächste Schritt ist die Codex Schulung. Für Marken mit Onlineshop verbindet der KI-Workshop für Unternehmer beides: Claude für Grafiken und Texte, ein Bildmodell für Fotoszenen.
So geht es weiter
- Erstgespräch über 30 Minuten per Video: Welche Aufgaben sollen leichter werden und wer nimmt teil?
- Wir stellen die Übungen auf Ihre Aufgaben ab.
- Schulung online oder bei Ihnen vor Ort, jeder am eigenen Rechner.
- Was entsteht, nutzt Ihr Team am nächsten Tag weiter.
Wer dahintersteckt
H&K Automation sitzt in Leonberg bei Stuttgart. Wir bauen jede Lösung selbst und betreuen sie danach weiter. In unseren Schulungen zeigen wir, womit wir selbst jeden Tag arbeiten.
Häufige Fragen
Ist Claude datenschutzfreundlicher als ChatGPT?
Pauschal lässt sich das nicht sagen. Entscheidend sind Tarif, Vertrag zur Auftragsverarbeitung und Einstellungen zum Training. Diese Punkte müssen Sie bei beiden Anbietern prüfen.
Dürfen Kundendaten in Claude oder ChatGPT?
Nur in ein Werkzeug mit geprüftem Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO und passenden Einstellungen. Ein frei zugänglicher Chat ohne Vertrag ist dafür nicht geeignet.
Brauchen wir beide Werkzeuge?
Meist nicht. Ein Werkzeug mit geprüftem Vertrag und klaren Regeln reicht für die meisten Büroaufgaben. Ergänzungen lohnen sich für einzelne Aufgaben wie Fotoszenen.
Warum arbeitet H&K Automation selbst mit Claude?
Für Entwicklung, Recherche und unsere Wissensablage nutzen wir täglich Claude Code. In Schulungen arbeiten wir trotzdem mit dem Werkzeug, für das sich Ihr Unternehmen entscheidet.
Wie aktuell ist dieser Vergleich?
Er beschreibt den Stand vom Oktober 2026. Funktionen und Tarife ändern sich häufig, deshalb prüfen wir vor jeder Schulung den aktuellen Stand.