In der KI-Schulung für Mitarbeiter von H&K Automation lernt Ihr Team, Claude oder ChatGPT nach festen Regeln im Arbeitsalltag zu nutzen, live an echten Aufgaben. Am Ende stehen schriftliche Datenregeln und Vorlagen, die jeder gleich nutzt.
Warum Mitarbeiter eine KI-Schulung brauchen
In vielen Unternehmen nutzt jeder KI auf seine Art, oft mit privatem Konto. Die Folgen sind uneinheitliche Ergebnisse, ungeklärte Datenwege und ungeprüfte Texte. Eine Schulung schafft eine gemeinsame Arbeitsweise.
Dazu kommt Art. 4 der KI-Verordnung. Er verlangt seit dem 2. Februar 2025 ein ausreichendes Maß an KI-Kompetenz von Personal, das beruflich mit KI arbeitet. Eine Schulung mit festgehaltenen Inhalten ist ein Baustein dafür.
Die Schulung richtet sich an Sachbearbeitung, Assistenz, Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Shopteam. Programmierkenntnisse braucht niemand. Danach weiß jeder, was er darf, wie er gute Ergebnisse bekommt und wann er besser selbst schreibt.
Die Inhalte der Schulung
- Grundlagen und Prüfen: wie ein Sprachmodell antwortet, warum es Fakten erfinden kann und wie man Zahlen und Angaben gegen die Quelle prüft.
- Aufgaben beschreiben: Ziel, Material, Form und Ton so angeben, dass das Ergebnis beim ersten Mal passt.
- Arbeit mit Dokumenten: lange Texte zusammenfassen, Tabellen erklären lassen und gezielt nachfragen.
- Vorlagen und Projekte: wiederkehrende Aufgaben einmal sauber einrichten statt jedes Mal neu zu erklären.
Regeln für Daten stehen am Anfang
Bevor jemand übt, legen wir fest, welche Daten in welches Werkzeug dürfen. Das hängt von Tarif, Vertrag mit dem Anbieter und Einstellungen ab. Die Regel für Ihr Haus halten wir schriftlich fest.
| Art der Daten | Typische Regel |
|---|---|
| Öffentliche Texte wie Website oder Produktseiten | in jedem freigegebenen Werkzeug erlaubt |
| Interne Unterlagen ohne Personenbezug | nur mit Konto des Unternehmens |
| Geschäftsgeheimnisse wie Einkaufspreise oder Kalkulationen | nur nach Entscheidung der Geschäftsführung |
| Personenbezogene Daten von Kunden oder Mitarbeitern | nur mit geprüftem Vertrag nach Art. 28 DSGVO |
Übungen an echten Aufgaben
Geübt wird an Aufgaben aus dem Vorgespräch, jeder am eigenen Rechner und mit erfundenen Daten nach Ihren echten Fällen. Typische Aufgaben aus Unternehmen und Onlinehandel:
- Antwortentwürfe auf Kundenanfragen im Ton Ihres Hauses, die vor dem Versand ein Mensch prüft.
- Produktbeschreibungen aus dem Datenblatt sowie Texte für Stellenanzeigen, Newsletter oder Website nach Ihren Schreibregeln.
- Erklärung einer exportierten Tabelle in einfachen Worten, ohne dass die KI Zahlen im Fließtext schätzt.
- Protokolle aus Stichpunkten mit Aufgaben und Zuständigen.
Was nach der Schulung bleibt
Auf Wunsch begleiten wir Ihr Team in festen Folgeterminen. Neue Mitarbeiter lernen die Regeln aus den Unterlagen der Schulung.
- Schriftliche Regeln, welche Daten wohin dürfen und wer Ergebnisse freigibt.
- Eingerichtete Vorlagen oder Projekte für die Aufgaben aus dem Vorgespräch.
- Datum, Inhalte und Teilnehmer der Schulung für Ihre Dokumentation.
- Ein erstes Ergebnis zu einer echten Aufgabe, mit dem Ihr Team am nächsten Tag weiterarbeitet.
Welches Format zu Ihrem Team passt
Die KI-Schulung für Mitarbeiter ist der Einstieg für Teams ohne Vorwissen. Je nach Werkzeug und Aufgabe passt ein spezielleres Format besser:
| Ihre Lage | Passendes Format |
|---|---|
| Ihr Unternehmen hat sich für Claude entschieden | Claude Schulung |
| Ihr Unternehmen arbeitet mit ChatGPT | ChatGPT Schulung |
| Ergebnisse sind oft unbrauchbar | Prompt-Schulung |
| Marke mit Onlineshop, die Grafiken und Produkttexte braucht | KI-Workshop für Unternehmer |
| KI soll Dateien bearbeiten und Abläufe übernehmen | Claude Code Schulung oder Codex Schulung |
So geht es weiter
- Erstgespräch über 30 Minuten per Video: Welche Aufgaben sollen leichter werden und wer nimmt teil?
- Wir stellen die Übungen auf Ihre Aufgaben ab.
- Schulung online oder bei Ihnen vor Ort, jeder am eigenen Rechner.
- Was entsteht, nutzt Ihr Team am nächsten Tag weiter.
Wer dahintersteckt
H&K Automation sitzt in Leonberg bei Stuttgart. Wir bauen jede Lösung selbst und betreuen sie danach weiter. In unseren Schulungen zeigen wir, womit wir selbst jeden Tag arbeiten.
Häufige Fragen
Brauchen Mitarbeiter Vorwissen?
Nein. Die Schulung beginnt bei der ersten Aufgabe im Chat. Wer KI schon nutzt, lernt vor allem Regeln, Vorlagen und das Prüfen von Ergebnissen.
Mit welchem KI-Werkzeug wird geübt?
Mit dem Werkzeug, für das sich Ihr Unternehmen entschieden hat, meist Claude oder ChatGPT. Ist noch nichts festgelegt, besprechen wir die Wahl im Vorgespräch.
Hilft die Schulung bei der Pflicht aus Art. 4 der KI-Verordnung?
Sie ist ein Baustein dafür, weil Inhalte, Regeln und Teilnehmer festgehalten werden. Ob Ihre Maßnahmen insgesamt ausreichen, bewertet Ihre Rechtsberatung.
Findet die Schulung online oder vor Ort statt?
Beides ist möglich. Inhalt und Übungen sind gleich, jeder arbeitet am eigenen Rechner mit.
Wer leitet die Schulung?
Louis Honal, Mitgründer von H&K Automation.
Gibt es ein Zertifikat?
Nein. Am Ende stehen schriftliche Regeln, eingerichtete Vorlagen und eine Übersicht der Inhalte für Ihre eigene Dokumentation.