KI-Inhalte kennzeichnen: Was Unternehmen seit August 2026 tun müssen

Welche KI-Inhalte muss ich kennzeichnen? Die Tabelle auf einen Blick

Kennzeichnen müssen Sie Deepfakes, also echt wirkende Bilder oder Videos aus der KI. Das gilt auch für künstliche Stimmen. Hinzu kommen ungeprüfte KI-Texte zu Themen von öffentlichem Interesse. Art. 50 KI-Verordnung gilt seit dem 2. August 2026, die Pflichten der Betreiber nach Abs. 4 gelten ohne Übergangsfrist. Betreiber ist, wer ein KI-System in eigener Verantwortung beruflich nutzt, also auch ein Shop, der mit ChatGPT oder Claude Texte schreibt.

Die Tabelle ordnet die häufigsten Inhalte eines kleinen Betriebs ein. Sie ersetzt nicht den Blick auf den Einzelfall.

Ich lasse Produktbilder mit KI erzeugen. Muss ich das kennzeichnen?

Ein KI-Produktbild müssen Sie kennzeichnen, wenn es ein Deepfake ist, also echt wirkt und etwas zeigt, das so nicht stattgefunden hat. Art. 3 Nr. 60 KI-Verordnung beschreibt einen Deepfake als KI-erzeugten oder manipulierten Bild-, Ton- oder Videoinhalt, der realen Vorbildern ähnelt und einem Betrachter fälschlich als echt erscheinen würde. Neben Personen und Orten nennt die Definition ausdrücklich auch Gegenstände und Ereignisse.

Ein freigestelltes Produkt auf weißem Grund täuscht niemanden über eine Wirklichkeit. Kritisch wird es bei fotorealistischen Szenen mit Menschen oder Räumen, die der Betrachter für ein echtes Foto hält.

Beispiel: Angenommen, ein Onlineshop für Gartenmöbel setzt das echte Foto seiner Bank in eine KI-erzeugte Terrasse mit einer lachenden Familie. Die Familie existiert nicht, wirkt aber echt. Hier gehört ein Hinweis an das Bild. Dieselbe Bank vor einem neutralen KI-Hintergrund ohne Personen braucht nach Art. 50 in der Regel keinen.

Unabhängig von der KI-Verordnung darf ein Produktbild nach § 5 UWG nicht über wesentliche Merkmale der Ware täuschen, etwa Farbe oder Größe. Wie Sie gute Bildanweisungen schreiben und wo echte Fotos weiter nötig sind, steht unter Produktbilder mit KI.

Ich schreibe Texte mit ChatGPT oder Claude und prüfe sie selbst. Reicht das?

Ja, für die meisten Unternehmenstexte reicht die eigene Prüfung, weil die Kennzeichnungspflicht nur für Texte zu Angelegenheiten von öffentlichem Interesse gilt und auch dort bei menschlicher Kontrolle entfällt. Art. 50 Abs. 4 Unterabs. 2 verlangt einen Hinweis bei KI-Texten, die veröffentlicht werden, um die Öffentlichkeit über solche Angelegenheiten zu informieren.

Produktbeschreibungen und Angebotstexte gehören nicht dazu. Ein Blogbeitrag zu einer Gesetzesänderung oder zu Vorgängen in der Region kann dagegen darunter fallen. Die Pflicht entfällt, wenn ein Mensch den Text geprüft oder redaktionell kontrolliert hat und eine natürliche oder juristische Person die redaktionelle Verantwortung trägt.

• Prüfung heißt, den Text vollständig zu lesen und Zahlen und Aussagen an der Quelle zu kontrollieren. Wo nötig, ändern Sie ihn.
• Redaktionelle Verantwortung heißt, dass eine benannte Person oder das Unternehmen mit Impressum und Autorenangabe für den Text einsteht.
• Dokumentieren Sie die Freigabe mit Name und Datum, etwa als Kommentar im Redaktionssystem. Die freigegebene Fassung heben Sie mit auf.

Wer Texte für Shop und Marktplatz mit KI vorbereitet, findet die Arbeitsschritte unter Produkttexte mit KI.

Unser Kundenservice antwortet mit einem KI-Assistenten. Was muss der Kunde wissen?

Der Kunde muss erfahren, dass er mit einem KI-System spricht, es sei denn, das ist für eine verständige Person aus den Umständen offensichtlich. So regelt es Art. 50 Abs. 1. Nach Abs. 5 muss diese Information spätestens bei der ersten Interaktion klar und eindeutig erfolgen.

Abs. 1 richtet sich an den Anbieter, also an den, der das System entwickelt und unter eigenem Namen in Betrieb nimmt. Nutzen Sie ein fertiges Chat-Werkzeug, muss dessen Hersteller den Hinweis vorsehen. Sie sollten prüfen, dass er eingeschaltet bleibt. Bauen Sie den Assistenten selbst über eine Schnittstelle und bieten ihn unter Ihrem Shopnamen an, können Sie selbst Anbieter sein und tragen die Pflicht unmittelbar.

Ein erster Satz im Chatfenster kann so lauten: „Hallo, ich bin der digitale Assistent von [Shopname] und arbeite mit KI. Für eine Person aus unserem Team schreiben Sie bitte ‚Mitarbeiter‘.“ Wie Antwortvorlagen und Freigaben im Kundenservice aufgebaut werden, zeigt KI im Kundenservice für Onlineshops.

Wie sieht ein guter Hinweis aus?

Ein guter Hinweis ist kurz und steht direkt am Inhalt, sodass er beim ersten Kontakt sichtbar ist. Ein bestimmtes Format schreibt die Verordnung nicht vor. Abs. 5 verlangt einen klaren und eindeutigen Hinweis spätestens bei der ersten Aussetzung, der die Anforderungen an Barrierefreiheit erfüllt. Ein Vermerk, der nur im Impressum steht, erreicht den Betrachter in diesem Moment nicht.

Diese Formulierungen können Sie übernehmen:

• Bildunterschrift: „Bild mit KI erzeugt“ oder „Szene mit KI erstellt, Produkt im Originalfoto“.
• Social-Media-Post mit Video: „Dieses Video wurde mit KI erstellt.“ als Einblendung zu Beginn und in der Beschreibung.
• KI-Stimme: Ansage „Diese Stimme ist künstlich erzeugt.“ vor dem ersten Satz.
• Ungeprüfter Newsbeitrag: „Automatisch mit KI erstellt, nicht redaktionell geprüft.“ über dem Text.
• Chatfenster: „Sie schreiben mit einem KI-Assistenten.“ als erste Nachricht.

Die EU-Kommission hat am 10. Juni 2026 einen freiwilligen Verhaltenskodex zur Markierung und Kennzeichnung KI-erzeugter Inhalte veröffentlicht. Er hat einen Teil für Anbieter und einen für Betreiber. Dazu gehören gemeinsame EU-Symbole für ganz und für teilweise KI-erzeugte Inhalte, die Sie neben dem Text verwenden können. Bietet eine Plattform eine eigene KI-Kennzeichnung an, nutzen Sie diese zusätzlich.

Was ändert sich am 2. Dezember 2026 für Nutzer von KI-Werkzeugen?

Für Unternehmen, die KI-Werkzeuge nur nutzen, ändert sich am 2. Dezember 2026 rechtlich nichts, denn die Frist betrifft allein die Anbieter. Nach Art. 50 Abs. 2 müssen Anbieter dafür sorgen, dass erzeugte Audio-, Bild-, Video- und Textinhalte maschinenlesbar als künstlich erzeugt erkennbar sind, etwa durch Wasserzeichen oder Metadaten.

Die Digital-Omnibus-Verordnung (EU) 2026/1744 vom 8. Juli 2026 trat am 27. Juli 2026 in Kraft. Sie gibt Anbietern generativer Systeme, die vor dem 2. August 2026 in Verkehr gebracht wurden, dafür Zeit bis zum 2. Dezember 2026. Ab dann ist damit zu rechnen, dass mehr Bilder und Texte aus bekannten Werkzeugen eine solche Markierung tragen.

Unsere Empfehlung ist, diese Signale beim Bearbeiten nicht bewusst zu entfernen. Prüfen Sie, ob Ihr Bildprogramm beim Export Metadaten löscht. Wo es geht, stellen Sie das um.

Am 20. Juli 2026 hat die Kommission zudem Leitlinien zu den Transparenzpflichten nach Art. 50 veröffentlicht. Laut Mitteilung C(2026) 5054 werden sie formell erst angenommen, wenn alle Sprachfassungen vorliegen. Sie sind eine Auslegungshilfe der Kommission und kein Gesetzestext.

So halten Sie die Regel im Team fest

Die Kennzeichnung klappt im Alltag, wenn sie in einer schriftlichen Regel steht und jeder im Team sie kennt. Drei Schritte reichen:

1. Nehmen Sie die Tabelle aus diesem Artikel in Ihre KI-Richtlinie auf, mit den Hinweistexten und einer verantwortlichen Person.
2. Schulen Sie das Team kurz zu Art. 4 und Art. 50. Seit dem 2. Februar 2025 verlangt Art. 4 ausreichende KI-Kompetenz bei allen, die mit KI arbeiten.
3. Protokollieren Sie Freigaben von Texten und Bildern mit Name und Datum, damit Sie die menschliche Prüfung später belegen können.

In der KI-Schulung für Mitarbeiter üben wir diese Regeln an Ihren eigenen Bildern und Chatverläufen. Einen Überblick über alle Formate finden Sie unter KI-Schulungen.

Dieser Artikel ist eine Einordnung und keine Steuer- oder Rechtsberatung.